SMART OPD

ระบบรับค่าวัดสัญญาณชีพ อ่านบัตรประชาชน และส่งข้อมูลเข้าระบบงานผู้ป่วยนอก (OPD) อัตโนมัติ

คู่มือการใช้งานเบื้องต้น · สำหรับผู้ใช้งานและการนำเสนอ

1. ภาพรวมระบบ

SMART OPD เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับจุดบริการวัดสัญญาณชีพในหน่วยบริการสุขภาพ ช่วยให้เจ้าหน้าที่และผู้รับบริการทำงานได้รวดเร็ว ลดการคีย์ข้อมูลซ้ำ และส่งผลการวัดเข้าระบบสารสนเทศที่หน่วยงานใช้อยู่แล้วได้โดยอัตโนมัติ

เหมาะกับ: โรงพยาบาล รพ.สต. คลินิก และจุดคัดกรองที่ต้องการเชื่อมอุปกรณ์วัดค่าสุขภาพ กับระบบ OPD / HIS / แพลตฟอร์มสุขภาพดิจิทัล ในจุดเดียว

ระบบทำงานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์หรือ Mini PC ที่ติดตั้งไว้ที่จุดบริการ รองรับการทำงานต่อเนื่องทั้งกะเช้า–เย็น และการใช้งานแบบ Service บน Windows / Linux / Raspberry Pi

2. จุดเด่นและประโยชน์

ลดเวลาทำงาน

อ่านบัตรประชาชนอัตโนมัติ แสดงข้อมูลผู้ป่วย และส่งค่าวัดโดยไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ

🔗
เชื่อมหลายระบบ

เลือกโหมดส่งข้อมูลตามระบบที่หน่วยงานใช้ (HL7, JHCIS, HOSxP, MyPCU, BMS, HIS HI ฯลฯ)

🩺
รองรับอุปกรณ์หลายยี่ห้อ

เชื่อมต่อผ่านสาย RS232/COM และ Bluetooth ตามรุ่นที่หน่วยงานมีอยู่

🔊
แนะนำขั้นตอนด้วยเสียง

Voice Guide ช่วยผู้รับบริการทราบลำดับการวัด (ชั่งน้ำหนัก → วัดความดัน → ส่งข้อมูล)

📺
จอแสดงผลยืดหยุ่น

มีทั้ง Dashboard และ GUI สำหรับจอใหญ่ที่จุดบริการ ปรับธีมและองค์ประกอบที่แสดงได้

🛡️
มั่นใจในการใช้งาน

ระบบ License, คิวส่งข้อมูลซ้ำเมื่อส่งไม่สำเร็จ และตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์/ฐานข้อมูลอัตโนมัติ

3. ความสามารถของระบบ

ตารางด้านล่างสรุปสิ่งที่ระบบทำได้ในระดับภาพรวม — เหมาะใช้อ้างอิงเมื่อนำเสนอลูกค้าหรือฝ่าย IT ของหน่วยงาน

หมวดความสามารถหมายเหตุ
การวัด รับค่าความดันโลหิต, ชีพจร, น้ำหนัก, ส่วนสูง, BMI, อุณหภูมิ, SpO2, น้ำตาลในเลือด แสดง/ซ่อนแต่ละค่าตามการตั้งค่า
ผู้ป่วย อ่านบัตรประชาชน (Smart Card), แสดงรูป/ข้อมูล, รองรับการระบุ HN ในโหมดบางระบบ ลดการกรอก CID ด้วยมือ
การส่งข้อมูล ส่งอัตโนมัติเมื่อครบขั้นตอน หรือกดส่งด้วยตนเอง, รองรับ HL7 และ API ตามโหมด เลือกโหมดได้ตามระบบปลายทาง
Visit / คิว สร้าง Visit และพิมพ์บัตรคิว (เมื่อเปิดใช้งานและเชื่อมกับ JHCIS / HOSxP / MyPCU) สร้างหลังวัดและส่งข้อมูลสำเร็จตามที่ตั้งค่า
Workflow กำหนดลำดับการวัดหลายแบบ (เช่น อ่านบัตร → ชั่ง → วัดความดัน → ส่ง) ปรับเสียงแนะนำแต่ละขั้นได้
ความทนทาน เชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่อัตโนมัติ, ทดสอบ DB/อุปกรณ์เป็นระยะ, ส่งซ้ำเมื่อเครือข่ายกลับมา เหมาะจุดบริการที่เปิดทั้งวัน
รายงาน ดูประวัติการวัด, รายการส่งไม่สำเร็จ, บันทึก log ตามการตั้งค่า ช่วยติดตามและแก้ไขย้อนหลัง

4. อุปกรณ์ที่รองรับ (ภาพรวม)

ระบบออกแบบให้เชื่อมกับอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่หน่วยงานใช้อยู่แล้ว โดยไม่จำกัดยี่ห้อเดียว — รายละเอียดรุ่นและการตั้งค่าเฉพาะทำผ่านหน้าตั้งค่าโดยผู้ดูแลระบบ

4.1 การเชื่อมต่อแบบสาย (RS232 / COM / USB-Serial)

  • เครื่องวัดความดันโลหิต (หลายรุ่นที่ใช้ใน รพ./รพ.สต.)
  • เครื่องชั่งน้ำหนัก–วัดส่วนสูง
  • เครื่องวัดอุณหภูมิแบบ Serial / IR

4.2 การเชื่อมต่อแบบ Bluetooth (BLE)

  • เครื่องวัดความดัน, อุณหภูมิ, SpO2 (เช่น Yuwell และรุ่นที่รองรับในระบบ)
  • เครื่องชั่งดิจิทัล (เช่น MI Scale)
  • เครื่องวัดน้ำตาลและอุปกรณ์ BLE อื่นตามที่เปิดใช้ใน Settings

4.3 อุปกรณ์อื่น

  • เครื่องอ่านบัตรประชาชน USB (มาตรฐาน PC/SC)
  • เครื่องพิมพ์บัตรคิว (เมื่อใช้ฟีเจอร์พิมพ์คิว Visit)

* รายการรุ่นที่รองรับเต็มรูปแบขึ้นกับการติดตั้งและ License — สอบถามผู้จำหน่ายก่อนจัดซื้ออุปกรณ์เพิ่ม

5. การเชื่อมต่อระบบงาน (Transmission Mode)

เลือกโหมดการส่งข้อมูลให้ตรงกับระบบที่หน่วยงานใช้ — ตั้งค่าได้ที่ Settings → Transmission Configuration

โหมดการใช้งานโดยทั่วไป
HL7ส่งข้อความ HL7 ไปยัง Middleware / ตัวรับ HL7 ของโรงพยาบาล
JHCISบันทึกค่าวัดและสร้าง Visit ตาม Flow ที่กำหนด (รวม Authen สปสช. เมื่อเปิดใช้)
HOSxPส่งค่าวัดและสร้าง Visit / พิมพ์บัตรคิวตามการตั้งค่า
MyPCUเชื่อมแพลตฟอร์ม MyPCU และคิวผู้ป่วย
HIS HIส่ง Vital Sign ตาม mapping ที่กำหนดกับระบบ HI
BMSส่งข้อมูลผ่าน API ของระบบ BMS (ใช้ HN/CID ตามที่ตั้งค่า)
Autoให้ระบบเลือกช่องทางส่งตามเงื่อนไขที่กำหนด
หมายเหตุ: การเชื่อมต่อแต่ละโหมดต้องมี URL, ฐานข้อมูล หรือ Token ที่หน่วยงานจัดให้ การติดตั้งและทดสอบกับระบบจริงทำโดยทีมผู้ดูแลหรือผู้จำหน่ายที่ได้รับอบรม

6. ขั้นตอนการใช้งานเบื้องต้น (ผู้ปฏิบัติงาน)

ลำดับด้านล่างเป็นตัวอย่างทั่วไป — อาจเปลี่ยนตาม Workflow ที่หน่วยงานตั้งไว้

  1. เปิดระบบ — ตรวจว่าอุปกรณ์และการเชื่อมต่อแสดงสถานะพร้อม (สีเขียว/เชื่อมต่อแล้ว)
  2. เสียบบัตรประชาชน — ระบบแสดงชื่อ รูป และเลขบัตรบนหน้าจอ (หรือระบุ HN ในโหมดที่กำหนด)
  3. วัดตามเสียงแนะนำ — ชั่งน้ำหนัก/ส่วนสูง → วัดความดัน → อุณหภูมิ / SpO2 / น้ำตาล ตามที่เปิดใช้
  4. ตรวจค่าบนจอ — ยืนยันว่าตัวเลขถูกต้องก่อนส่ง (บาง Workflow ส่งอัตโนมัติเมื่อครบ)
  5. ส่งข้อมูล — ระบบส่งเข้า HIS/HL7 อัตโนมัติ หรือกดปุ่มส่ง — ฟังเสียงแจ้งสำเร็จ/ไม่สำเร็จ
  6. บัตรคิว (ถ้ามี) — เมื่อเปิด Visit Flow ระบบอาจพิมพ์บัตรคิวหลังส่งสำเร็จ
  7. ถอดบัตร — เตรียมรับผู้ป่วยคนถัดไป (ระบบเคลียร์ค่าตาม Workflow ที่ตั้ง)

กรณีส่งไม่สำเร็จ

  • ตรวจสอบเครือข่ายและสถานะระบบปลายทาง
  • ดูรายการ Failed Transmissions ใน Settings แล้วกดส่งซ้ำ
  • หากเปิด Auto-Retry ระบบจะพยายามส่งใหม่เมื่อกลับมาออนไลน์

7. หน้าจอในระบบ

หน้าเหมาะสำหรับ
Dashboard (/dashboard)จอหลักแสดงผู้ป่วย ค่าวัด ปุ่มส่ง และสถานะอุปกรณ์
GUI (/gui)จอแสดงผลขนาดใหญ่สำหรับจุดบริการ (layout เน้นมองเห็นระยะไกล)
Settings (/settings)ตั้งค่าอุปกรณ์ ฐานข้อมูล โหมดส่งข้อมูล License ธีม เสียง (ต้องล็อกอิน)
Workflow Managerกำหนดลำดับ HL7 Workflow และไฟล์เสียงแต่ละขั้น
Measurementsดูรายการ/ประวัติค่าที่วัด
Manual (/manual)คู่มือนี้

8. การตั้งค่าเบื้องต้น (ผู้ดูแลระบบ)

การตั้งค่าหลักอยู่ที่หน้า Settings หลังล็อกอิน — ไม่จำเป็นต้องแก้ไฟล์ด้วยตนเองในการใช้งานปกติ

หมวดตั้งค่าสิ่งที่ทำได้
Databaseเชื่อม MySQL/PostgreSQL, ทดสอบการเชื่อมต่อ, เปิด Auto-Test
Transmissionเลือกโหมดส่ง HL7/JHCIS/HOSxP/MyPCU/BMS/HIS HI, URL, Token, Visit Flow
อุปกรณ์ COMเลือกพอร์ต, Baud Rate, ประเภทอุปกรณ์, Auto-reconnect
Bluetoothเปิด/ปิดประเภทอุปกรณ์ BLE แต่ละชนิด
อุณหภูมิ Serialพอร์ต, รูปแบบข้อมูล, ปรับ Calibration
การแสดงผลเลือกค่าที่แสดงบน Dashboard/GUI, ขนาดตัวอักษร, ธีมสี, พื้นหลัง
เสียงไฟล์เสียงแจ้งเตือน และ Workflow Manager
Licenseตรวจสอบและติดตั้งใบอนุญาตใช้งาน

หลังเปลี่ยนการตั้งค่าสำคัญ แนะนำให้ทดสอบด้วยการวัดจริง 1 รอบก่อนเปิดให้ผู้ป่วยใช้

9. คุณลักษณะโปรแกรม (สรุปสำหรับการขาย)

  • All-in-One OPD Station — รวมอ่านบัตร รับค่าอุปกรณ์ แสดงผล และส่งข้อมูลในซอฟต์แวร์ชุดเดียว
  • Multi-Device — รองรับทั้งสายและ Bluetooth พร้อมกันหลายอุปกรณ์
  • Multi-HIS Ready — สลับโหมดการส่งตามโครงการ/หน่วยงาน
  • Smart Workflow — หลายรูปแบบลำดับการวัด + เสียงภาษาไทย
  • Visit & Queue Ticket — สร้าง Visit และพิมพ์คิว (เมื่อเปิดใช้กับ JHCIS/HOSxP/MyPCU)
  • BP Alert — แจ้งเตือนเมื่อความดันสูงเกินค่าที่กำหนด
  • Failed Queue & Retry — เก็บรายการส่งไม่สำเร็จและส่งซ้ำได้
  • 24/7 Ready — Auto-reconnect อุปกรณ์, ทดสอบ DB/อุปกรณ์เป็นระยะ
  • Customizable UI — ธีมสี พื้นหลัง และเลือกแสดงเฉพาะค่าที่ต้องการ
  • License Control — ควบคุมการใช้งานตามใบอนุญาต
  • Service Mode — รันเป็นบริการพื้นหลังบน Windows โดยไม่เปิดเบราว์เซอร์อัตโนมัติ
  • Cross-Platform — Windows, Linux, Raspberry Pi

10. ข้อกำหนดระบบ (ภาพรวม)

ฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำ (แนะนำ)

  • คอมพิวเตอร์หรือ Mini PC (Intel/ARM) พร้อม RAM 4 GB ขึ้นไป
  • พอร์ต USB สำหรับเครื่องอ่านบัตรและอุปกรณ์ Serial
  • Bluetooth ในตัวหรือ USB Adapter (ถ้าใช้อุปกรณ์ BLE)
  • จอแสดงผลและลำโพง (สำหรับ Voice Guide)
  • เครือข่าย LAN/Wi‑Fi เชื่อมเซิร์ฟเวอร์ HIS/ฐานข้อมูล

ซอฟต์แวร์

  • Windows 10/11 หรือ Linux / Raspberry Pi OS (ตามชุดติดตั้ง)
  • เว็บเบราว์เซอร์สมัยใหม่ (Chrome, Edge แนะนำ)
  • ไดรเวอร์อุปกรณ์ตามที่ผู้จำหน่ายอุปกรณ์แนะนำ

การติดตั้ง

ติดตั้งและเปิดใช้งานตามเอกสารและสื่อที่มากับชุดโปรแกรมจากผู้จำหน่าย โดยทั่วไปเปิดเบราว์เซอร์ไปที่ http://127.0.0.1:8000 (หรือ IP/Port ที่กำหนด)

11. การแก้ปัญหาเบื้องต้น

อาการแนวทางแก้
อุปกรณ์ไม่รับค่าตรวจสาย USB/COM, กดเชื่อมต่อใหม่ใน Settings, รีเฟรชพอร์ต
อ่านบัตรไม่ได้ตรวจเครื่องอ่านบัตรและไดรเวอร์, เสียบบัตรให้แน่น
ส่งข้อมูลไม่สำเร็จตรวจเครือข่าย, โหมด Transmission, URL/Token — ดู Failed Transmissions
เชื่อม DB ไม่ได้ใช้ปุ่มทดสอบใน Database Configuration
License ไม่ถูกต้องติดตั้ง License ใหม่ใน Settings → License Status
COM ค้างบน Windowsใช้ฟังก์ชันปิด USB Selective Suspend ใน Settings (ต้องรันสิทธิ์ Admin)

หากแก้ไม่ได้ ติดต่อผู้ดูแลระบบหรือฝ่ายสนับสนุนผู้จำหน่าย พร้อมบันทึกเวลาและข้อความแจ้งเตือนบนจอ

12. สรุปสำหรับการนำเสนอ (Sales Sheet)

SMART OPD คือระบบจุดบริการวัดสัญญาณชีพแบบครบวงจร จากอ่านบัตร → รับค่าอุปกรณ์ → แสดงผล → ส่งเข้าระบบงานผู้ป่วยนอก ลดงานคีย์ข้อมูล ลดความผิดพลาด และยกระดับประสบการณ์ผู้รับบริการด้วยเสียงแนะนำ

จุดขายหลัก: เชื่อมได้หลายระบบ · รองรับอุปกรณ์หลายยี่ห้อ · ทำงานต่อเนื่องทั้งวัน · ปรับหน้าจอและ Workflow ตามหน่วยงาน · มี License และระบบส่งซ้ำเมื่อขัดข้อง

เอกสารฉบับนี้เป็นคู่มือระดับผู้ใช้และการนำเสนอ — รายละเอียดการเชื่อมต่อเชิงเทคนิค API และการตั้งค่าเฉพาะหน่วยงาน จัดทำและส่งมอบแยกโดยทีมติดตั้งที่ได้รับอบรม

ไป Dashboard ไปหน้า GUI